Uw gegevens bij
Elswijk Vakwerk.
Hoe wij contactaanvragen behandelen, welke websitegegevens worden verwerkt en welke keuzes u heeft.
Versie: 11 oktober 2026. U kunt deze pagina bewaren via de afdrukfunctie van uw browser.
1. Verantwoordelijke en contact
Elswijk Vakwerk, Oosterleestraat 20, 3555 GT Utrecht, KvK 57595240, is verantwoordelijk voor het behandelen van aanvragen, de uitvoering van opdrachten en de eigen websiteanalyse. Voor vragen en privacyverzoeken: sales@elswijkvakwerk.nl of 06 26 56 75 11.
2. Gegevens, doeleinden en grondslagen
Bij een aanvraag vragen we naam en een beschrijving van het werk. Voor e-mail is ook uw e-mailadres nodig. Telefoonnummer en plaats zijn optioneel. Bij een opdracht kunnen adresgegevens, afspraken, correspondentie en factuurgegevens nodig zijn. Deel geen identiteitsdocumenten of andere gevoelige informatie via het formulier.
- Uw eigen mogelijke opdracht bespreken: stappen op uw verzoek ter voorbereiding van een overeenkomst.
- Een afgesproken opdracht uitvoeren: uitvoering van de overeenkomst.
- Fiscale administratie: een wettelijke verplichting.
- Zakelijke correspondentie en beveiliging: ons gerechtvaardigde belang om vragen te beantwoorden en misbruik te voorkomen, met afweging van uw belangen.
- Websitegebruik meten met Google Analytics: uw toestemming.
Er is geen nieuwsbriefinschrijving of marketingtoestemming aan het formulier toegevoegd.
3. Formulieren, e-mail en WhatsApp
Met “Verstuur per e-mail” wordt uw aanvraag via HTTPS naar FormSubmit gestuurd voor verwerking en doorzending naar sales@elswijkvakwerk.nl. FormSubmit ontvangt de ingevulde velden en technische verzoekgegevens, zoals het IP-adres en browserinformatie. De mailbox is bij Zoho ingericht. De spamcontrole op de externe FormSubmit-pagina gebruikt Google reCAPTCHA; die dienst laadt niet vooraf op onze eigen pagina’s.
Bij WhatsApp opent u een bericht en verzendt u het zelf via WhatsApp/Meta. Bij rechtstreeks mailen gebruikt u ook uw eigen e-maildienst. Zie de privacyinformatie van FormSubmit, Zoho, WhatsApp en Google (links openen in een nieuw tabblad).
4. Google Analytics en toestemming
We gebruiken Google Analytics 4 van Google Ireland Limited om inzicht te krijgen in bezochte pagina’s en sessies, apparaat en browser, herkomst van een bezoek en globale locatie. De tag G-L6BJCRCLMJ laadt uitsluitend na toestemming voor statistieken. Vooraf en na weigering verstuurt onze Analytics-integratie geen metingen. Advertentietoestemming staat uit; de websitecode schakelt Google signals en advertentiepersonalisatie uit.
Onze tag voegt geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of berichttekst uit het formulier toe aan metingen. Paginalocaties worden zonder query en fragment meegestuurd. Google kan technische verzoekgegevens verwerken; volgens Google worden IP-adressen van Europese bezoekers niet in Analytics opgeslagen.
Accepteer, weiger of kies voorkeuren in de banner. Weigeren heeft geen gevolgen voor het formulier of onze diensten. U kunt toestemming intrekken via . Bij intrekking verwijderen we de Analytics-cookies voor zover deze website dat kan en laden we de pagina opnieuw om verdere metingen te stoppen. Intrekking verandert de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet.
5. Cookies
| Naam | Doel | Duur | Keuze |
|---|---|---|---|
| ev_cookie_choice | Uw statistiekenkeuze bewaren | 180 dagen, ongeveer 6 maanden | Noodzakelijk |
| __cf_bm | Cloudflare-beveiliging tegen bots | 30 minuten zonder activiteit volgens Cloudflare | Noodzakelijke beveiliging |
| _ga en _ga_* | Bezoeken en sessies onderscheiden | De tag stelt maximaal 180 dagen in; browsers kunnen dit verkorten | Alleen na toestemming |
Formulierinvoer wordt niet bewaard in cookies of lokale browseropslag. Foto’s, logo, favicon en opmaak laden vanaf onze website; lettertypen komen van uw apparaat. Externe pagina’s zoals Google Maps en Werkspot openen pas na een klik. Hun eigen cookievoorwaarden gelden daar.
6. Bewaartermijnen
- Contactmomenten en aanvragen: zes maanden na het laatste contact, voor zover de gegevens niet meer nodig zijn voor een lopende opdracht, wettelijke verplichting of concreet geschil.
- Fiscale administratie: gegevens die wij voor de Belastingdienst moeten bewaren worden zeven jaar bewaard vanaf het wettelijke startmoment. Zolang gegevens actueel deel uitmaken van de administratie, kan die termijn nog niet zijn begonnen. Voor categorieën waarvoor een langere wettelijke termijn geldt, zoals bepaalde gegevens over onroerende zaken, geldt die langere termijn, doorgaans tien jaar.
- Lopende opdrachten en concrete geschillen: alleen de gegevens die daarvoor nodig zijn blijven bewaard zolang dat doel het rechtvaardigt. Andere contactberichten vallen onder de termijn van zes maanden.
- FormSubmit: volgens de documentatie bewaart deze dienst inzendingen dertig dagen in zijn eigen inzendingenarchief.
- Websitegegevens: cookietermijnen staan hierboven. De bewaartermijn van gebruikers- en gebeurtenisgegevens in het Analytics-account en technische hostinglogs wordt afzonderlijk beheerd; de precieze account- en hostinginstellingen zijn nog niet bevestigd. Vraag hierover informatie via ons e-mailadres.
Na de toepasselijke termijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd. De fiscale termijn geldt niet automatisch voor alle contactberichten. Zie de uitleg van de Belastingdienst (nieuw tabblad).
7. Dienstverleners en internationale verwerking
Hosting verloopt via Sites met infrastructuur van Cloudflare. Technische verzoekgegevens, zoals IP-adres en browserinformatie, zijn nodig om de website te leveren en te beveiligen. Voor formulieren, e-mail en optionele statistieken gebruiken we de genoemde dienstverleners. Gegevens kunnen ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Google beschrijft dat Europese Analytics-verzoeken eerst in Europa worden verwerkt en daarna naar Analytics-servers kunnen worden doorgestuurd.
De precieze verwerkersafspraken, verwerkingslocaties en toepasselijke doorgiftewaarborgen van hosting, FormSubmit, Zoho en Google moeten in de bedrijfsadministratie worden vastgelegd en gecontroleerd. Deze verklaring bevestigt niet dat onbekende accountafspraken al zijn afgesloten. De website en formulierverzending gebruiken HTTPS; geheime accountgegevens staan niet in de websitecode. Zie de cookie-uitleg van Cloudflare (nieuw tabblad).
8. Uw rechten
U kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht vragen en, waar van toepassing, bezwaar maken. Toestemming kunt u intrekken. Wettelijke bewaarplichten kunnen verwijdering beperken. Stuur uw verzoek naar sales@elswijkvakwerk.nl. We reageren in beginsel binnen een maand; bij een wettelijk toegestane verlenging informeren we u daarover. Deel bij een eerste verzoek geen kopie van een identiteitsbewijs. Alleen als dat nodig is, bespreken we een passende manier om uw identiteit vast te stellen.
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (nieuw tabblad).
9. Wijzigingen
Bij wijzigingen passen we deze verklaring aan. De versiedatum staat bovenaan. Een nieuw doel waarvoor toestemming nodig is wordt niet automatisch gedekt door een eerdere keuze.